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Permanences numériques : des conseillères à votre disposition

Pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des outils numériques, à acquérir une certaine autonomie dans la réalisation de démarches en ligne ou encore à naviguer en toute sécurité sur le web.

DES CONSEILLèReS NUMéRIQUES A VOTRE éCOUTE

Elles sont déployées sur l’ensemble du territoire, dont une conseillère dédiée aux usagers de la ville de Cognac, pour vous accompagner dans vos usages du web, que vous soyez un particulier ou une entreprise.

Les missions des conseillères numériques :

  • Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique,
  • Sensibiliser aux enjeux du numérique,
  • Accompagner les usagers vers l’autonomie, en particulier pour leurs démarches administratives en ligne.
  • Animer des ateliers ouverts à tous les publics sur différents thèmes liés au numérique.
permanences numériques

Vous avez besoin de :

  • Prendre en main un nouvel équipement informatique ?
  • Installer ou utiliser des applications sur votre smartphone ou tablette ?
  • Naviguer en toute sécurité sur internet et faire des achats en ligne ?
  • Gérer et stocker vos contenus numériques (photos, documents…),
  • Envoyer, recevoir des courriels ?
  • Connaître l’environnement et le vocabulaire du numérique ?
  • Apprendre la base du traitement de texte ?

Ce service est fait pour vous !

LES PERMANENCES :

Communes Adresse Jours et horaires
Cognac Info 16, Couvent des Récollets, 53 Rue d'Angoulême ANNULATION - La permanence du mercredi 19 janvier 2022, de 9h30 à 12h est annulée.
Cognac Médiathèque de Cognac, 10 rue du minage Mercredi 19 janvier 2022 de 14h à 17h
Segonzac Mairie (salle de réunion), 2 place Pierre Frapin Planning de février à venir.
Jarnac Espace France Service, 16 rue Dogliani. Vendredi 21 janvier de 14h à 17h.
Châteauneuf-sur-Charente Espace de Co-working, 1 rue Aristide Briand. Jeudi 20 janvier 2022 de 9h30 à 12h.

Prochainement, les conseillères numériques gèreront chacune un secteur de la communauté d’agglomération. Chaque commune bénéficiera ainsi d’une conseillère qui lui sera propre.

  • E-commerce et Ville de Cognac

    Votre conseillère :
    Clothilde Bertin Lalande
    06.23.90.35.33

    Envoyer un email
  • Grand Cognac : toutes communes (hors Cognac)

    Votre conseillère :
    Michèle Ladik
    06.11.72.08.90

    Envoyer un email
  • Grand Cognac : toutes communes (hors Cognac)

    Votre conseillère
    Karine Richard
    06.11.72.32.46

    Envoyer un email

Mieux vous connaître pour mieux vous répondre

Ce service de permanences et de conseils numériques se met progressivement en place.  Afin de mieux connaitre vos besoins et vos attentes en matière d’utilisation du numérique au quotidien nous vous remercions par avance de bien vouloir participer à notre enquête. Ce questionnaire permettra également de créer des ateliers adaptés à vos besoins et des permanences sur l’ensemble du territoire de Grand Cognac.

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